Yasal

İptal ve iade koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu sayfa, İZMİR PEYZAJ VE SULAMA SİSTEMLERİ TARIM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SATICI") tarafından sunulan OtomatikSulama web tabanlı sulama projesi tasarım yazılımına ilişkin abonelik iptali ve ücret iadesi koşullarını açıklar. Bu koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte uygulanır.

Madde 1 — Aboneliğin iptali

1.1. Aboneliğinizi dilediğiniz ay, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iptal edebilirsiniz. İptal için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

1.2. İptal talebiniz en geç 1 (bir) iş günü içinde işleme alınır ve size e-posta ile teyit edilir.

Madde 2 — Dönem sonuna kadar kullanım

2.1. İptal, bir sonraki dönemin yenilenmesini ve varsa otomatik çekimi durdurur. Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; dönem sonunda hesabınız ücretsiz kullanım düzeyine geçer, kaydettiğiniz projeler silinmez.

2.2. Başlamış ve kullanılmış dönemler için kısmi veya tam ücret iadesi yapılmaz.

Madde 3 — 14 gün içinde kullanılmamış alımlarda iade

3.1. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca kanuni cayma hakkı bulunmamaktadır.

3.2. Buna rağmen SATICI, ticari iyi niyet politikası olarak; satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiç otomatik tasarım çalıştırmadığınız ve satın aldığınız plandan hiç m² kullanmadığınız hallerde, bu süre içinde talep etmeniz üzerine ödediğiniz bedelin tamamını iade etmeyi taahhüt eder. Bu taahhüt SATICI'nın iradi taahhüdüdür.

3.3. İade talebinizi Madde 1'de belirtilen kanallardan iletebilirsiniz. Kullanım durumu, sistem kayıtlarındaki tasarım ve alan kullanım sayaçlarına göre belirlenir.

Madde 4 — İade süresi ve yöntemi

4.1. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır. Kredi veya banka kartıyla iyzico üzerinden yapılan ödemelerin iadesi, SATICI'nın iade işlemini başlatmasından itibaren kartınızı veren bankanın işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 7–14 iş günü içinde kartınıza yansır. Taksitli işlemlerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler halinde yansıyabilir.

4.2. Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, bildirdiğiniz ve adınıza kayıtlı banka hesabına (IBAN) en geç 14 gün içinde yapılır.

4.3. İade onaylandığında ilgili plan ve alan hakları hesabınızdan kaldırılır.

Madde 5 — Deneme süresi

Deneme süresi (plana göre 14 veya 7 gün) kart bilgisi istenmeden başlatılır ve bu süre boyunca hiçbir ücret alınmaz. Deneme süresinin bitiminde ücretli plana kendiliğinden geçilmez ve otomatik çekim yapılmaz; devam etmek isterseniz ayrıca ödeme yapmanız gerekir.

Madde 6 — Hatalı veya mükerrer çekimler

Teknik bir hata nedeniyle hesabınızdan yanlış tutarda, mükerrer olarak veya onayınız olmadan bir çekim yapılması halinde, durumu Madde 1'deki kanallardan bildirmeniz üzerine SATICI hatalı tutarın tamamını, kullanım durumuna bakılmaksızın Madde 4'teki sürelerde iade eder.

Madde 7 — İletişim ve başvuru

İptal ve iade ile ilgili her türlü soru için izmirpeyzaj@yandex.com, (0232) 388 23 45 veya WhatsApp 0540 655 07 84 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tüketici olarak, uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

Yürürlük tarihi: 13.10.2026

← Ana sayfa